Deskripsi Pekerjaan

• Collection:

1. Memberikan support analisa data kepada tim Collection terkait daftar Customer dan aktivitas Collection yang harus dilakukan, berdasarkan data SAP, CRM, Amdocs dan laporan aktivitas collection.

• AM Performance berdasarkan Revenue:

1. Melakukan analisa data terkait kinerja Departemen Sales / Account Manager (AM) berdasarkan revenue.

• Revenue:

1. Melakukan analisa data service aktif yang statusnya unbilled untuk memastikan agar seluruh service yang aktif tetap ditagih, serta melakukan analisa hold invoice serta menindaklanjutinya ke AM terkait.

• Performance & Planning:

1. Membantu Business Analyst Head dalam me-review dan menganalisa perbaikan proses di departemen terkait.
2. Membantu Business Analyst Head menindaklanjuti inisiatif perbaikan proses dan integritas data guna peningkatan akurasi performance recognition dan revenue assurance.

• Memvisualisasikan laporan ke dalam bentuk dashboard dan mempresentasikan laporan tersebut ke Business Analyst Head & Manajemen.
• Membuat laporan Collection Progress Activity untuk dilaporkan ke Manajemen.
• Membuat laporan Revenue analysis dan Sales Performance untuk dilaporkan ke Manajemen.
• Membuat laporan pembenahan data untuk dilaporkan ke Manajemen.
• Membuat laporan unbilled service dan hold invoice untuk dilaporkan ke Manajemen.
• Merangkum seluruh laporan mingguan menjadi data Laporan Bulanan untuk dilaporkan ke Manajemen.